01
Spoštovanje
Vstopamo v človekov dom in rutino. Poslušamo njegove želje in meje.
O nas
Ob Vas: človeška pomoč starejšim v Ljubljani.
Ob Vas gradimo na preprosti zamisli: starejši v Ljubljani naj ohranijo čim več svoje samostojnosti, svojci pa naj imajo zanesljivo osebo za pomoč pri vsakdanjih opravkih.
Zakaj Ob Vas
Ker pomoč ni samo opravljena naloga.
Pomembno je tudi, kako nekdo vstopi v dom, kako posluša, ali spoštuje navade in ali si vzame čas. Želimo graditi storitev, pri kateri je odnos enako pomemben kot opravilo.
»Pomoč naj človeku ohrani občutek samostojnosti — ne ga nadomesti.«
Zato ne delamo stvari čez človeka, ampak z njim in v njegovem ritmu.
Naše vrednote
Štiri stvari, po katerih želimo biti prepoznavni.
02
Zanesljivost
Če se dogovorimo za termin, mora stranka vedeti, da lahko na dogovor računa.
03
Toplina
Strokoven odnos ne pomeni hladnega odnosa. Človečnost je del storitve.
04
Jasnost
Jasno povemo, kaj nudimo, koliko stane in kje so meje naše storitve.
Naša vloga
Podpora pri življenju, ne zdravstvena oskrba.
Ob Vas je namenjen ljudem, ki potrebujejo praktično pomoč pri vsakdanu, ne pa zdravstvene nege ali regulirane socialnovarstvene storitve.
✓
Da: opravki, spremstvo, družabništvoIn druga nezdravstvena pomoč pri vsakdanjem življenju.
×
Ne: medicinska ali osebna negaNe izvajamo medicinskih postopkov, osebne higiene ali odmerjanja zdravil.
Prvi korak je preprost
Spoznajte nas na kratkem, brezplačnem obisku.
Brezplačen 20-minutni spoznavni obisk je brez obveznosti. Spoznamo se, prisluhnemo potrebam in predlagamo primeren način pomoči.